Algemene voorwaarden

Kader voor aanvragen, bestellingen en activatie.

Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle via deze website ingediende aanvragen en bestellingen en voor de daaropvolgende communicatie over activatie en verlenging van pakketten.

Bestelling & activatie

Het verzenden van het formulier leidt niet automatisch tot het sluiten van een overeenkomst. Bevestiging, activatie en levering van de toegangsgegevens vinden plaats na een persoonlijk antwoord via WhatsApp of e-mail.

Support & communicatie

Voor vragen, support en activatie-updates gebruiken wij voornamelijk WhatsApp en het door u opgegeven e-mailadres. Controleer daarom of uw contactgegevens correct zijn.

Gebruik

Het gebruik van de verstrekte toegangsgegevens moet binnen de afgesproken pakketduur en de gecommuniceerde apparaatslimieten blijven. Misbruik of doorgeven van toegang kan tot blokkering leiden.

Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk binnen het wettelijke kader voor opzet en grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor technische storingen buiten onze invloed, vooral bij diensten van derden of internetverbindingen, is beperkt.

Annulering & terugbetaling

Vragen over annulering, coulance of terugbetaling worden individueel beoordeeld. Geactiveerde digitale diensten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, van terugbetaling zijn uitgesloten.