AGB
AGB
Rahmenbedingungen für Anfragen, Bestellung und Aktivierung.
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle über diese Website gestellten Anfragen und Bestellungen sowie für die anschließende Kommunikation zur Aktivierung und Verlängerung von Paketen.
Bestellung & Aktivierung
Mit dem Absenden des Formulars wird noch kein automatischer Vertragsschluss ausgelöst. Die konkrete Bestätigung, Aktivierung und Bereitstellung der Zugangsdaten erfolgt nach persönlicher Rückmeldung über WhatsApp oder E-Mail.
Support & Kommunikation
Für Rückfragen, Support und Aktivierungsstatus nutzen wir vorrangig WhatsApp sowie die angegebene E-Mail-Adresse. Bitte achten Sie auf korrekt angegebene Kontaktdaten.
Nutzung
Die Nutzung der bereitgestellten Zugänge hat im Rahmen der vereinbarten Paketlaufzeit und entsprechend der kommunizierten Gerätegrenzen zu erfolgen. Missbrauch oder Weitergabe kann zur Sperrung führen.
Haftung
Wir haften im gesetzlichen Rahmen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für technische Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere durch Drittanbieter oder Internetverbindungen, ist die Haftung eingeschränkt.
Stornierung & Erstattung
Fragen zu Stornierung, Kulanz oder Erstattung werden individuell geprüft. Bereits aktivierte digitale Leistungen können, soweit gesetzlich zulässig, von einer Erstattung ausgeschlossen sein.